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什么叫“運營”,“COO(運營官)”是干什么的?

更新時間:2019-12-05      點擊次數(shù):3869

有些東西網(wǎng)上搜一搜文章鋪天蓋地,又沒幾個人真正能說清楚,結(jié)果讀者還是云里霧里,“運營”與“COO(運營官)”就是其中之一。到底什么叫“運營”?打個比方,如果你自己燒水,怎么努力也只能燒到80度。然后你請一個會運營的人來幫你運營,把水燒到100度。水從80度到100度就是運營的價值。那運營有些什么手段呢?也許他換了個更大的爐子,也許他換了個鍋子(比如高壓鍋),也許他狠狠地添了幾把柴等等。他的所有動作都叫運營。說白了,運營就是增值所用的所有手段,只要是合法的不擇手段。再舉個例子,你開了個淘寶店,你自己辛辛苦苦干了一段時間沒什么收獲,然后花點錢加上提成比例委托專業(yè)人士來運營。這叫“代運營”。代運營團隊一般有五個人,一個店長,一個運營,一個美工,一個文案,一個數(shù)據(jù)分析師。他們這個團隊幫你把店鋪重新裝修一番弄得漂漂亮亮的,在網(wǎng)上發(fā)一些文章推廣一下,優(yōu)化一些關(guān)鍵詞讓你的店鋪排名靠前,跟網(wǎng)紅合作等等,結(jié)果你的淘寶店銷量大增。這個團隊的所作所為就叫運營。這與把水從80度燒到100度是一個道理。你不要去理會網(wǎng)上說得天花亂墜的對于“運營”的解釋,只要想一想把水從80度燒到100度就明白了。COO,Chief Operating Officer, 首先運營官。這是一個舶來品,是人家外國人的說法。咱們中國人說話比較模糊,一個總經(jīng)理配幾個副總經(jīng)理。如果一個人告訴你他是一個公司的副總經(jīng)理,你知道他是干什么工作的嗎?我們有負責(zé)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、負責(zé)管理各個分公司的副總經(jīng)理、負責(zé)財務(wù)的副總經(jīng)理、負責(zé)市場與銷售的副總經(jīng)理等等。人家外國人講究明確具體,CEO(Chief Executive Officer執(zhí)行官)就是老大,相當(dāng)于我們的總經(jīng)理。COO(Chief Operating Officer運營官)就是公司二把手,負責(zé)公司運營的,CFO(Chief Financial Officer 財務(wù)官)負責(zé)財務(wù)的,CTO(Chief Technology Officer 技術(shù)官)負責(zé)技術(shù)等等。一般情況下,COO是負責(zé)核心業(yè)務(wù)的。他是公司二把手,當(dāng)然負責(zé)公司的核心業(yè)務(wù),這樣他說話才有分量。比如,一個制造業(yè)公司什么是它的核心?當(dāng)然是生產(chǎn)。所以這個公司的COO(我們叫負責(zé)運營的副總經(jīng)理)管的就是工廠生產(chǎn),其中包括原材料采購部、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)技術(shù)部、品控部。其他的部門諸如研發(fā)部、市場部、銷售部、客服部他不會管。如果是一個大型貿(mào)易公司,下屬十幾個分公司,COO或者負責(zé)運營的副總經(jīng)理一般分管分公司。希望我講明白了。(上海華惠公司生產(chǎn)的海參壓片糖果,輕度老年癡呆、輕度中風(fēng)效果明顯,微信號joezou_shanghai)

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